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广州白云山和记黄埔中药有限公司

协作系统平台

用户使用说明书

 

(版本:1.1)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Ambits (Guangzhou) Co., Ltd.

广州市方博信息技术有限公司

二零零五年元月


修订文档历史记录

日期

版本

说明

作者

2005-01-11

1.0

创建,编写完成。

邹聪

2005-01-18

1.1

合并其他同事编写的内容。

邹聪

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


 

   

1     引言... 6

1.1      概述... 6

1.2      运行环境... 6

1.2.1       服务器运行环境... 6

1.2.2       客户机运行环境... 6

1.2.3       网络运行环境... 6

2     登录到协作2003系统... 7

2.1      网页登录方式... 7

2.2      域登录方式... 8

3     协作平台快速入门... 10

3.1      系统界面操作说明... 10

3.2      浏览最新系统信息... 11

3.3      查看系统用户状态... 11

3.4      进入业务操作... 13

4     系统管理... 13

4.1      用户组织结构... 13

4.1.1       组织单元管理... 13

4.1.2       用户管理... 15

4.1.3       工作组管理... 18

4.1.4       用户助理设置... 21

4.1.5       职务级别设置... 23

4.1.6       AD用户同步... 25

4.1.7       角色管理... 26

4.2      应用权限管理... 29

4.2.1       设置系统管理员... 30

4.2.2       设置应用管理员... 31

4.2.3       设置操作功能权限... 33

4.2.4       设置数据密级权限... 35

4.2.5       数据密级设置... 35

4.2.6       权限参数设置... 36

4.3      日志管理... 37

4.3.1       系统运行日志... 37

4.3.2     系统异常日志... 39

4.3.3     日志参数设置... 39

4.4      系统参数设置... 39

4.4.1     系统工作日设置... 39

4.4.2     系统服务参数... 40

4.5      数据备份... 45

5     辅助工具... 45

5.1      通讯录... 45

5.1.1       公用通讯录... 46

5.1.2       企业通讯录... 51

5.1.3       个人通讯录... 52

5.1.4       生日提醒设置... 53

5.1.5       权限管理... 54

5.2      工作状态... 59

5.2.1       设置我的工作状态... 59

5.2.2       查询同事工作状态... 59

5.2.3       定义工作状态... 60

5.2.4       用户操作监控... 61

5.3      管理监控... 63

5.3.1       工作代理监控... 63

5.3.2       工作状态监控... 63

5.3.3       待办事务监控... 64

5.3.4       权限管理... 64

5.4      全局知识管理... 66

5.4.1       我订阅的知识... 67

5.4.2       登记知识订阅... 68

5.4.3       全局知识查询... 68

5.5      基础资料维护... 70

5.6      帮助中心... 70

5.6.1       站点地图... 70

5.6.2       使用说明... 70

5.6.3       疑难解答... 70

5.6.4       网上帮助... 70

5.6.5       即时帮助设置... 70

6     个人助手... 71

6.1      待办事务... 71

6.1.1       待办事务列表... 71

5.1.1       待办事务提醒设置... 72

5.1     工作代理... 72

5.2.1       委托代理列表... 72

5.2.2       被委托代理列表... 78

5.2.3       用户助理权限设置... 80

6.2     个人资料... 81

6.2.1       修改登陆密码... 81

6.2.2       个人联系信息... 82

6.2.3       个人工作状态... 82

6.2.4       个人权限查看... 83

6.3     个性参数设置... 84

6.3.1       平台个性参数设置... 84

6.4     数字桌面设置... 87

6.4.1       仪表板页面设置... 88

6.4.2       系统主页及重要链接设置... 91

6.4.3       个人收藏夹设置... 93

6.4.4       数字桌面参数设置... 94

7     消息协作... 95

7.1     电子邮件... 95

7.2     内部短信... 95

7.2.1       收件箱... 96

7.2.2       发件箱... 98

7.2.3       发送内部短信... 99

7.2.4       内部短信管理... 100

7.2.5       参数设置... 101

7.3     手机短信... 101

7.3.1       收件箱... 101

7.3.2       发件箱... 103

7.3.3       发送手机短信... 105

7.3.4       手机短信管理... 106

7.3.5       参数设置... 107

7.4     收发传真... 108

7.4.1       收件箱... 108

7.4.2       发件箱... 109

7.4.3       发传真... 113

7.4.4       传真分发管理... 113

7.4.5       收发传真管理... 113

7.5     消息提醒... 114

7.5.1       收件箱... 115

7.5.2       发件箱... 117

7.5.3       增加消息提醒... 119

7.5.4       消息提醒管理... 119

 


 

1       引言

1.1    概述

方博协作系统平台(Ambits Collaboration Platform)是方博协作2003的基础平台,也是方博企业整体解决方案的集成平台,它必须具有充分的开放性和应用系统集成能力。方博协作2003将协作系统平台独立出来,是基于将平台和应用进行分离的思想,使方博协作系统平台(ACP)成为一个为所有应用系统提供基础服务和工具、应用开发框架、并进行应用系统集成的系统平台。

为提高系统设计和用户操作的方便性,我们将方博协作系统平台的以上众多模块划分为四个大模块,即:系统管理、辅助工具、个人助手、消息协作。这四个大模块的子模块的划分确定为:“系统管理”包括用户组织结构、应用权限管理、系统日志管理、系统参数设置、数据备份、系统更新,“辅助工具”包括通讯录、工作状态、管理监控、全局知识管理、基础资料维护、帮助中心,“个人助手”包括待办事务、工作代理、个人资料、个性参数设置、数字桌面设置,“消息协作”包括电子邮件、内部短信、手机短信、收发传真、消息提醒。下面对各应用模块的使用进行详细说明。

1.2    运行环境

1.2.1   服务器运行环境

1.         硬件:PIII 1.7GHZ CPU1GB RAM50GB硬盘、VGA显示器、鼠标、键盘、CD-ROM

2.         软件:Windows 2000 Server SP4Windows Server 2003 + Active DirectoryMS SQL Server 2000 Enterprise EditionMS Exchange Server 20002003 Enterprise EditionMicrosoft .NET Framework v1.1

1.2.2   客户机运行环境

1.         硬件:PII 233 CPU64M RAM10G硬盘、VGA显示器、鼠标、键盘、网卡(或调制解调器)。

2.         软件:Windows 9X/NT/2000/XPInternet Explorer 6.0以上、MS OFFICE 2000/XP/2003

1.2.3   网络运行环境

1.         硬件:对网络拓扑结构和网络设备等没有限制,但建议网络传输速度能够达到512K或者1M以上。

2.         软件:为支持WEB运行环境,需要所有节点机安装TCP/IP协议软件,网络操作系统采用微软公司的Windows 2000 Server或者Windows Server 2003,网络客户机采用Windows操作系统(包括Windows9X/MeWindows NT/2000Windows XP)。部分运行智能客户端程序的客户机需要操作系统在Windows 2000/XP以上。

2       登录到方博协作2003

方博协作2003支持两种登录到系统的方式。用户使用那种登录方式是根据具体的需要在进行系统安装的时候设定。在使用系统的过程中也可以通过如下的配置工具更改登录方式。但不建议这样做。下面对此两种登录方式分别进行说明。

2.1    网页登录方式

           网页登录方式是以网页权限认证的方式进入系统。主要在网页登录页上输入的用户信息(包括用户名,密码)与系统用户信息匹配就可以进入方博协作系统。选定项,用户在下次进入系统时,不用输入任何的用户确认信息,直接进入系统的主页面。要取消此项设定可以通过点击主页的实现。网页登录方式的默认用户名为:adminstrator;密码为:admin。登录系统后请及时修改此用户的密码。

      

2.2    域登录方式

域登录方式是使用windows 系统的域认证方式进入方博协作系统。在浏览器上输入系统的登录地址域用户信息验证窗口就自动弹出,在弹出的窗口中输入你的域用户信息就可以进入方博协作系统。域登录方式的默认用户名为:adminstrator;密码为:你域用户administator的密码。

     以上面两种方式成功登录系统后,进入系统的主操作页面。如下图示。

 

3       协作系统平台快速入门

3.1    系统界面操作说明

  方博协作2003系统的主页如下图示。主页分成五大区域,包括系统标志区、子系统区、功能菜单区、主信息区、状态区。系统标志区显示软件供应的产品商标,子系统区显示协作系统的所有子系统,功能菜单区显示所有子系统的模块,主信息区显示用户所有定义到桌面的数字仪表板,状态区显示用户的个人信息、工作状态、最新收到的信息状态。

    方博协作系统的功能操作页面如下图所示。主要分成四个操作区域,包括模块功能区、功能操作区、列表功能操作区、功能操作菜单。其中模块功能区显示进入模块的所有子模块和相关的模块,功能操作区显示选中模块的主要操作区域,列表功能操作区显示列表的某条的功能操作,功能操作菜单显示该选中模块的操作。

3.2    浏览最新系统信息

点击系统主页此处可以快速查看到用户的最新收到系统信息。

 

3.3    查看系统用户状态

点击系统主页此处可以快速查看到系统其它用户的状态。

3.4    进入业务操作

   通过点击系统主页的功能模块区(右图)的模块进入具体模块业务操作。建议用户把经常操作的模块收藏到我的收藏夹中,这样可以节省查找模块的时间,快速进入该模块中进行业务操作。

 
    

4       系统管理

4.1    用户组织结构

4.1.1   组织单元管理

       利用组织单元可以进行用户组织架构的建立,修改和删减。以保证系统可以建立合适用户的组织结构。

       用户可在如下页面新增,修改,删除组织架构。

3-1-1

l        新增组织单元

在如图3-1-1组织单元设置页面上点击[新增组织单元]按钮,即可在如下3-1-2页面见到新增的具体页面,录入具体的内容。

3-1-2

新增完成后,点击“保存按纽”保存新增的内容,点击图标“取消按纽”取消编辑的内容。

 

l        修改组织单元

1.  组织单元列表中选择需要修改的组织单元,并点击“编辑图标”;如图3-1-3所示。

3-1-3

2.  点击编辑图标后出现的页面如图3-1-2所示,修改具体内容之后点击“保存按纽”保存相关信息

l        删除组织单元

1.  在组织单元列表中选择需要删除的组织单元,并点击“编辑图标”;如图3-1-3所示。

2.  点击“删除组织单元”按纽,将所选的组织单元删除。

4.1.2   用户管理

增加了部门之后就需要为每个部门增加相应的人员,这就需要使用用户管理这方面的功能。

用户可在如图3-2-1所示页面中进行用户的新增、修改、删除:

3-2-1

l        新增用户

在如图3-2-1用户管理页面的点击[新增用户]图标,即可在如下3-2-2页面见到新增的具体页面,录入具体的内容。

3-2-2

 

新增完成后,点击“保存按纽”保存新增的内容,点击图标“取消按纽”取消保存。

l        修改用户

1.  用户管理页面中选择需要修改的用户,并点击“编辑图标”;如图3-2-3所示。

3-2-3

2.  点击编辑图标后出现的页面如图3-2-2所示,修改具体内容之后点击“保存按纽”保存相关信息

l        查询用户

1.  在用户管理页面中选择相应的组织单元,输入用户的信息,点击“查询按纽”;如图3-2-4所示。系统将按照所输入的内容进行模糊查询,并返回相应结果

3-2-4

l        设置权限

1.  每个人员都有自已的职位,有自已的职责,需要系统为其设置相应的权限,在用户管理页面中选择相应的用户点击“权限图标”,如图3-2-5所示。

3-2-5

2.  点击编辑图标后出现的页面如图3-2-6所示,设置具体内容之后点击“保存按纽”保存相关信息

3-2-6

注:此页面上的各模块权限将在各模块中说明。

l        组织单元调动

使用此功能可以将用户从一个部门调至另一个部门,具体使用方法如下:

1.  页面中选择相应的用户点击“组织单元调动图标”,如图3-2-8所示。

3-2-8

2、点击后在弹出页面上选择需要调动的部门,如图3-2-9所示,点击保存按纽,将调动信息保存。

l        删除用户

2.  在用户管理页面中选择需要删除的用户,并点击“删除用户图标”;如图3-2-7所示。系统将所选的用户信息删除。

3-2-7

4.1.3   工作组管理

系统提供建立工作组的功能,用户可以使用此种功能进行跨部门组织的建立,具体使用方法如下:

用户可在如图3-3-1所示页面中进行工作组的新增、修改、删除、查询:

3-3-1

l        新增工作组

在如图3-3-1工作组管理页面上点击[新增工作组]图标按钮,即可在如下3-3-2页面见到新增的具体页面,录入具体的内容。

3-3-2

新增完成后,点击“保存按纽”保存新增的内容,点击图标“取消按纽”取消编辑的内容。

l        修改工作组

1.  工作组管理页面中选择需要修改的工作组,并点击“编辑图标”;如图3-3-3所示。

3-3-3

2.  点击编辑图标后出现的页面如图3-3-2所示,修改具体内容之后点击“保存按纽”保存相关信息

l        查询工作组

1.  工作组管理页面选择相应的组织单元并输入相应的工作组名称,点击“查询按纽”;如图3-3-4所示。系统将按照所输入的内容进行模糊查询,并返回相应结果

3-3-4

l        设置权限

1.  使用此功能为工作组中的所有成员设置权限,在工作组管理页面中选择相应的工作组点击“权限图标”,如图3-3-5所示。

3-3-5

2.  点击编辑图标后出现的页面如图3-3-6所示,设置具体内容之后点击“保存按纽”保存相关信息

3-3-6

注:此页面上的各模块权限将在各模块中说明。

l        删除工作组

1.  在工作组管理页面中选择需要删除的工作组,并点击“删除工作组图标”;如图3-3-7所示。

3-3-7

4.1.4   用户助理设置

系统管理员可以使用此功能为用户设置秘书的类似职位,设置了用户助理之后,助理可以系统中协助用户工作。具体使用的方法如下:

l        新增用户助理

在如图3-4-1用户助理管理页面上点击[新增]图标按钮,即可在如下3-4-2页面见到新增的具体页面,录入具体的内容。

3-4-1

3-4-2

新增完成后,点击“保存按纽”保存新增的内容,点击图标“取消按纽”取消编辑的内容。

l        修改用户助理

1.  用户助理页面中选择需要修改的用户助理,并点击“编辑图标”;如图3-4-3所示。

3-4-3

2.  点击编辑图标后出现的页面如图3-4-2所示,修改具体内容之后点击“保存按纽”保存相关信息

l        查询用户助理

1.  用户助理管理页面点击图标按纽,点击“查询按纽”;如图3-4-4所示。系统将按照所选择的内容进行模糊查询,并返回相应结果

3-4-4

 

l        删除用户助理

1.  用户助理管理页面中选择需要删除的用户助理,并点击“删除图标”;如图3-4-5所示。

3-4-5

4.1.5   职务级别设置

使用此功能可以为用户设置不同的职务级别,具体的使用方法如下:

l         新增用户职务级别

1.  在职务级别管理页面中点击图标按纽(如图3-5-1),即可在如下3-5-2页面见到新增的具体页面,录入具体的内容。

3-5-1

3-5-2

2.  点击选择按纽,选择相应的人员,填写相应的职务级别,点击“保存按纽”保存新增的内容,点击图标“取消按纽”取消编辑的内容。

l        修改用户职务级别

1.  用户职务级别页面中选择需要修改的用户职务级别,并点击“编辑图标”;如图3-5-3所示。

3-5-3

2.  点击编辑图标后出现的页面如图3-5-2所示,修改具体内容之后点击“保存按纽”保存相关信息

l        查询用户职务级别

1.  用户职务级别管理页面点击图标按纽,点击“查询按纽”;如图3-5-4所示。系统将按照所选择的内容进行模糊查询,并返回相应结果

3-5-4

 

l        删除用户职务级别

1.  用户职务级别管理页面中选择需要删除的用户职务级别,并点击“删除图标”;如图3-5-5所示。

3-5-5

 

4.1.6   AD用户同步

使用此功能可使NT域账号和系统用户账号互相同步,达到协作系统与平台系统一致的目的。

l         设置AD用户同步

1.  在图3-6-1的页面上,单击图标按纽可以将NT域账号和系统用户账号互相同步

2.  在图3-6-1的页面上,录入同步开始时间,每多少分钟同步一次等信息,点击保存按纽,以后系统就会自动按照所设定的参数执行同步时间。

3-6-1

 

4.1.7   角色管理

使用此功可以进行角色的新增、删除、修改、查询、设置权限。具体使用方法如下:

1、用户可在如图3-7-1所示页面中进行角色的新增、修改、删除:

3-7-1

l        新增角色

1.  在如图3-7-1用户管理页面的点击[新增角色]图标,即可在如下3-7-1页面见到新增的具体页面,录入具体的内容。

3-7-2

 

2.  新增完成后,点击“保存按纽”保存新增的内容,点击图标“取消按纽”取消保存。

l        修改角色

1.  角色管理页面中选择需要修改的角色,并点击“编辑图标”;如图3-7-3所示。

3-7-3

2.  点击编辑图标后出现的页面如图3-7-2所示,修改具体内容之后点击“保存按纽”保存相关信息

l